soza ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ soza เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากล
soza เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์ | กรอกตอนลงทะเบียน |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เมื่อร้องขอ) | อัพโหลดโดยสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | บันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | บันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อความ Chat | การติดต่อกับทีมงาน |
soza ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสแยกต่างหาก
soza ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
soza ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังนี้
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับวัตถุประสงค์บางประการได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน soza ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
soza ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม soza อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น ในระบบ Cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ
soza จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย
soza เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา soza จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ soza ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 soza จะตอบกลับคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
บางสิทธิ์อาจถูกจำกัดในกรณีที่ soza มีหน้าที่ทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูล เช่น ข้อกำหนด AML หรือการสืบสวนคดีฉ้อโกง
soza ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ซึ่งรวมถึง
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% soza จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่านตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
soza ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ soza ใช้แบ่งเป็น
ท่านสามารถปิดการใช้คุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน
soza สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย
เมื่อมีการแก้ไขที่มีสาระสำคัญ soza จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือผ่านการแจ้งเตือนทาง SMS ก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของเอกสารนี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ soza ได้ดังนี้
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ soza ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายนี้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
สิ่งที่ soza ทำทุกวันเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ soza ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลได้ระหว่างการส่ง
soza ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด นี่คือคำมั่นสัญญาที่ไม่มีข้อยกเว้น
พนักงาน soza เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น มีระบบ Audit Log บันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
soza ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
สมาชิกสามารถขอให้ soza ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลา ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ท่านสามารถยกเลิกรับโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนจาก soza ได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต
สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำ ฿100 ระบบปลอดภัยมาตรฐาน PDPA ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7